サロンスタッフMさん

アプリをダウンロードしたはいいけど、初期設定やお客様情報の登録のしかたがよくわからない

サロンスタッフKさん

BEFORE AFTERをどうやってお店で活用していけばいいのか、よくわからない…

そんなお客様のために、初回登録から45日間限定の無料導入支援サービスをはじめました！
お試し利用から導入まで、BEFORE AFTERアプリをスムーズにご利用開始いただけるようにお手伝いさせて頂きます！

BFAF案内人

無料導入支援サービス利用の流れ

お問合せから運用開始までのステップは以下の通りです

BFAF案内人

「アプリをダウンロードしたけど、何からはじめたらいいかわからない」
「今までのカルテは、どうやって移行していけばいい？」
「店舗でどう活用できる？」
「すぐ使い始めたいけど準備が面倒！」
「機能がそもそもよくわからない！直接教えてほしい！」

等、様々なお悩みにお応えしながら「BEFORE AFTER(ビフォーアフター)」のご利用を安心・安全にスタート頂けるよう、アプリダウンロードから45日間、全力でアプリサポートチームがバックアップ致します。

支援内容

サポート内容は以下のとおりです

BFAF案内人

①顧客名簿のデータ移行代行

Excelデータを送付いただき、代行で名簿データをインポートいたします。

【データ移行に関する注意事項】
●データ移行する場合に設定できる項目は下記の通りです。
■お名前
■ふりがな
■性別
■電話番号
■メールアドレス
■生年月日
■郵便番号
■住所
■メモ

●移行するデータは、頂いた基データ中に記載があるものに限ります。
（移行可能項目：■お名前■ふりがな■性別■電話番号■メールアドレス■生年月日■郵便番号■住所■メモ）
●写真についての移行は承っておりません。
●お取引にあたり、必要に応じて業務基本契約や秘密保持契約(NDA)などを締結させていただきます。
●紙の顧客名簿の移行は有料（1枚50円〜）です。
●紙の顧客名簿からの移行をご希望の場合、データ入力用の原本若しくはコピーをお預かりします。
破損等のないようしっかりと梱包いただき、追跡可能な郵便(ゆうパックなど)でお送り下さい。
※往復分の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
万が一の事故の場合、責任を負いかねますのであらかじめご了承願います。

②電子カルテ項目の設定代行

現在店舗様でご利用中の紙カルテ(または電子カルテ)の項目をBEFORE AFTERアプリに設定し、
カルテ入力をアプリ上で行えるようにいたします。
※

③カルテの移行代行

過去10件分のカルテ内容を無料で移行いたします。

【データ移行に関する注意事項】
●写真についての移行は承っておりません。
●お取引にあたり、必要に応じて業務基本契約や秘密保持契約(NDA)などを締結させていただきます。
●10件以上の移行は有料（1枚50円〜）です。
●紙カルテからの移行をご希望の場合、データ入力用の原本若しくはコピーをお預かりします。
破損等のないようしっかりと梱包いただき、追跡可能な郵便(ゆうパックなど)でお送り下さい。
※往復分の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
万が一の事故の場合、責任を負いかねますのであらかじめご了承願います。

④コンサルティング

アプリを活用して、どのように店舗で運用していくか？
現在の課題をどう解決できるか？など、
店舗様の運用状況をお伺いした上でコンサルティングさせいていただきます。

お問合せ・受付窓口

以下の方法で、お気軽にご相談ください！

BFAF案内人

電話　0120-507-505 （平日10:00～18:00） ※年始年末・祝日を除く

メール　support@naradewa.co.jp

チャット　https://app.bfaf.jp/

まとめ

不明な点や、気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね♪
スタッフ一同、お客様のサポートができることを楽しみにお待ちしております！

BFAF案内人

ダウンロードは以下のリンクから♪
【iOSの方はこちら】
【Androidの方はこちら】

BEFORE AFTER®️【ビフォーアフター】-無料で始める写真で顧客管理-