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事前カウンセリング機能を追加しました!

2025.10.15

お知らせ

平素より「Before After」をご利用いただきありがとうございます。
このたび、サロン運営をさらに効率化する 「事前カウンセリング機能」 をリリースいたしました。

 

「どんな画面がお客様に見えるのか、使う前に見てみたい!」といった声にお答えして、下記QRコードをスマートフォンで読み取っていただくとサンプルの画面を見ることができます。
(スマートフォンからご覧の方はこちらからアクセス)

 

【機能概要】

これまで施術前に紙で行っていたカウンセリングを、お客様が 来店前にスマホから入力できる仕組み です。

1.店舗からお客様へ QRコード/URLを送信
2.お客様はスマホでカウンセリングシートを入力
3.入力完了と同時に アプリへ新着通知が届く → スタッフがすぐに確認可能
4.来店時には内容がアプリに反映済み → すぐに施術へ

 

【主な特長】

●複数シートに対応
痩身・フェイシャル・ネイル・整体など、メニューごとに最適なカウンセリングシートを用意可能。

●オリジナルの質問作成
お店を知ったきっかけ、お店選びのポイント、肌のお悩みなど、自由に質問を作成可能。

●同意書も同時取得
カウンセリング+同意書を1回の入力で完了。

●お客様情報に即反映
入力内容は顧客情報に保存され、写真・来店履歴と一緒に一元管理。

●新着通知で見逃し防止
お客様が入力を終えると、アプリに通知が届くので確認漏れがありません。

●回答の自動集計
回答された選択式データは自動集計され、お客様の傾向を簡単に把握できます。

 

【活用シーン】

●予約確定後にLINEでURLを送信 → 来店前に記入完了

●初来店のお客様の希望・体調を事前に把握 → スタッフ間で共有して準備

●同意書も同時取得 → 受付の手間削減&ペーパーレス化

●通知を受けて即確認 → 施術の準備がスムーズに

●蓄積されたデータを自動集計 → 次のキャンペーン企画や新メニュー開発に活用!

 

【導入メリット】

●来店時の待ち時間を削減

●紙管理ゼロで業務効率化

●見逃しゼロで安心対応

●データ化で店舗の売上UP施策に活用

 

【サポート体制】

初期設定やシート作成方法に不安がある場合は、無料の電話サポートをご利用ください。
カウンセリングシートの質問作成、同意書設定も無料でサポートいたします!

今後とも「Before After」をよろしくお願いいたします。

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